MENTIONS LÉGALES

Date d’entrée en vigueur : 13/05/2026 ·  Version : 1.0

Préambule

Conformément aux dispositions des articles XII.6 et suivants du Code de droit économique belge, ainsi qu’à la directive 2000/31/CE sur le commerce électronique, les utilisateurs du site internet d’Ohana sont informés de l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi.

  1. Éditeur du site

Nom commercial : Ohana — Bien-être & créativité en famille
Exploitante — Responsable de publication : Alissia Tristano
Statut juridique : Indépendante
Numéro BCE 1036508643
N TVA : BE1036508643
Siège social : rue de Liberchies, 49 – 6238 Luttre
Email de contact : contact@experiences-ohana.be
Téléphone : +32 479 705 700

  1. Hébergeur du site

Hébergeur : O2switch
Siège social de l’hébergeur : Chemin des Pardiaux 63000 Clermont-Ferrand France
Contact : support@o2switch.fr

  1. Directeur de la publication

La directrice de la publication du site est Alissia Tristano, exploitante d’Ohana, joignable à l’adresse contact@experiences-ohana.be.

  1. Activité et secteur

Ohana a pour activité principale l’organisation et l’animation d’ateliers de bien-être et de créativité à destination des familles (formats : L’instant ZEN, L’instant Créatif, Evénement Créa-ZEN), sur le territoire belge.

Les activités d’Ohana ne sont soumises à aucune autorisation administrative particulière en Belgique, hormis l’inscription à la Banque-Carrefour des Entreprises et le respect des règles applicables à l’animation d’activités pour mineurs.

  1. Conditions générales de vente

Les conditions générales de vente applicables aux inscriptions des familles aux ateliers Ohana sont accessibles à tout moment sur le site à l’adresse [Conditions générales de vente], et disponibles en téléchargement au format PDF.

  1. Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus publiés sur le site (textes, photographies, illustrations, logos, identité visuelle, formats pédagogiques, vidéos, méthodologie Ohana) sont la propriété exclusive d’Ohana et sont protégés par le droit d’auteur et le droit des marques.

Toute reproduction, représentation, adaptation, diffusion, intégrale ou partielle, par quelque moyen que ce soit, sans l’autorisation écrite préalable d’Ohana, est strictement interdite et constitue une contrefaçon susceptible d’engager la responsabilité civile et pénale de son auteur.

  1. Protection des données personnelles

Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont détaillées dans la Politique de confidentialité d’Ohana, accessible à l’adresse [Politique de confidentialité].

  1. Cookies

Le site Ohana peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience. Les modalités d’utilisation des cookies sont précisées dans la Politique de confidentialité. L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou paramétrer les cookies via le bandeau de consentement affiché lors de sa première visite.

  1. Liens vers d’autres sites

Le site Ohana peut contenir des liens vers des sites tiers (partenaires, réseaux sociaux, outils de réservation). Ohana n’exerce aucun contrôle sur le contenu de ces sites externes et décline toute responsabilité quant à leur contenu, à leur politique de confidentialité ou à leurs conditions d’utilisation.

  1. Responsabilité relative au site

Ohana met tout en œuvre pour que les informations publiées sur le site soient exactes et à jour. Toutefois, Ohana ne saurait garantir l’exactitude, l’exhaustivité ou l’actualité des informations diffusées. La responsabilité d’Ohana ne pourra être engagée en cas d’interruption temporaire du site pour raisons de maintenance, de mise à jour ou de force majeure.

  1. Signaler un contenu

Toute personne estimant qu’un contenu diffusé sur le site Ohana porte atteinte à ses droits (droit à l’image, droit d’auteur, données personnelles, etc.) peut adresser une demande de retrait motivée à contact@experiences-ohana.be. Ohana s’engage à examiner la demande dans un délai maximal de 30 jours.

  1. Médiation des consommateurs

Conformément à l’article XVI.24 du Code de droit économique, le Client-consommateur peut recourir au Service de Médiation pour le Consommateur :

  • Service de Médiation pour le Consommateur
  • North Gate II, Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles
  • mediationconsommateur.be

Pour les achats effectués en ligne, une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également mise à disposition : ec.europa.eu/consumers/odr.

  1. Droit applicable et juridiction

Les présentes mentions légales sont régies par le droit belge. Tout litige relatif à l’utilisation du site relève de la compétence des tribunaux de l’arrondissement judiciaire de votre région, sans préjudice des dispositions protectrices applicables aux consommateurs